Σεβόμαστε τα δεδομένα σου όπως σεβόμαστε το πάρτι σου. Εδώ εξηγούμε με απλά λόγια τι συλλέγουμε, γιατί, για πόσο, και πώς μπορείς να το ελέγξεις.
1. Ποιοι είμαστε
Το εμπορικό σήμα ONE COSPLAY HEROES ανήκει στην επιχείρηση [Συμπληρώνεται: νομική επωνυμία] και αποτελεί μέρος του οικοσυστήματος One Party Events. Παρέχουμε ζωντανές cosplay εμφανίσεις (superheroes, πριγκίπισσες & γοργόνες, K-Pop acts) σε παιδικά πάρτι, σχολεία, malls, φεστιβάλ και εταιρικές εκδηλώσεις στην Αττική.
- Επωνυμία: [Συμπληρώνεται]
- ΑΦΜ / ΔΟΥ: [Συμπληρώνεται]
- Έδρα: [Συμπληρώνεται]
- Email επικοινωνίας & αιτημάτων GDPR: [Συμπληρώνεται]
- Τηλέφωνο: 698 2178 813
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν επικοινωνείς εσύ μαζί μας. Δεν αγοράζουμε λίστες, δεν κάνουμε profiling και δεν παρακολουθούμε την περιήγησή σου.
α) Φόρμα κράτησης «Book your hero»
- Όνομα και τηλέφωνο — υποχρεωτικά, για να σου απαντήσουμε.
- Email — προαιρετικό.
- Στοιχεία της εκδήλωσης: χαρακτήρας, εμπειρία, τύπος εκδήλωσης, ημερομηνία, διάρκεια, τοποθεσία, αριθμός καλεσμένων, ηλικίες, ελεύθερο μήνυμα.
Τα πεδία «ηλικίες» και «μήνυμα» αφορούν τον σχεδιασμό της εκδήλωσης. Μη συμπληρώνεις ονόματα, φωτογραφίες ή στοιχεία υγείας ανηλίκων στη φόρμα — δεν τα χρειαζόμαστε. Η φόρμα απευθύνεται σε ενήλικες (γονείς/κηδεμόνες ή υπεύθυνους εκδήλωσης).
β) Τηλέφωνο & WhatsApp
Αν μας καλέσεις ή μας γράψεις στο WhatsApp, κρατάμε τον αριθμό και το ιστορικό της συνομιλίας όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σου. Το WhatsApp είναι υπηρεσία της Meta Platforms Ireland Ltd και διέπεται από τη δική της πολιτική απορρήτου.
γ) Τεχνικά δεδομένα
- Τοπική αποθήκευση (localStorage) στον browser σου: η προτίμηση γλώσσας (
lang) και ο τελευταίος ήρωας που επέλεξες (och_hero), ώστε να προσυμπληρώνεται η φόρμα. Μένουν στη συσκευή σου — δεν στέλνονται πουθενά. - Αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs) που κρατά αυτόματα ο πάροχος φιλοξενίας για ασφάλεια και σταθερότητα (διεύθυνση IP, ώρα, σελίδα, τύπος browser).
Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics, διαφημιστικά pixels (Meta/TikTok), heatmaps ή οποιοδήποτε εργαλείο παρακολούθησης σε αυτή την έκδοση του ιστότοπου. Γι' αυτό και δεν υπάρχει banner cookies — δεν έχουμε τίποτα να σου ζητήσουμε. Δες την Πολιτική Cookies.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε & με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Απάντηση στο αίτημα κράτησης / προσφορά | Όνομα, τηλέφωνο, email, στοιχεία εκδήλωσης | Άρθ. 6(1)(β) — μέτρα πριν τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν δικού σου αιτήματος |
| Οργάνωση και εκτέλεση της εκδήλωσης | Ημερομηνία, τοποθεσία, στοιχεία επικοινωνίας | Άρθ. 6(1)(β) — εκτέλεση σύμβασης |
| Φορολογικά παραστατικά | Στοιχεία τιμολόγησης | Άρθ. 6(1)(γ) — έννομη υποχρέωση |
| Ασφάλεια ιστότοπου, αποτροπή spam | Server logs, τεχνικοί έλεγχοι φόρμας | Άρθ. 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον |
| Φωτογραφίες/βίντεο από εκδηλώσεις για προβολή | Εικόνα/ήχος | Άρθ. 6(1)(α) — ξεχωριστή, ρητή συγκατάθεση πριν από κάθε δημοσίευση |
Δεν στέλνουμε newsletter και δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου για marketing χωρίς ξεχωριστή, μη προεπιλεγμένη συγκατάθεσή σου.
4. Φωτογραφίες και βίντεο από εκδηλώσεις
Στις εκδηλώσεις μπορεί να τραβηχτεί φωτογραφικό ή βιντεοσκοπημένο υλικό. Καμία δημοσίευση σε site ή social media δεν γίνεται χωρίς τη ρητή, προηγούμενη συγκατάθεση του διοργανωτή και — όπου εμφανίζονται ανήλικοι — του γονέα ή κηδεμόνα τους. Η συγκατάθεση είναι ανακλητή ανά πάσα στιγμή: γράψε μας και το υλικό αποσύρεται.
5. Ποιος άλλος τα βλέπει
Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:
- Πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου ([Συμπληρώνεται: πάροχος hosting]) — εκτελών την επεξεργασία, εντός ΕΕ.
- Πάροχο email μέσω του οποίου παραλαμβάνουμε τα μηνύματα της φόρμας.
- Λογιστήριο και τις φορολογικές αρχές, όπου υπάρχει έννομη υποχρέωση.
- Συνεργάτες performers της ομάδας μας, μόνο τα απολύτως απαραίτητα για την εκδήλωσή σου (ημερομηνία, τοποθεσία, πρόγραμμα).
Δεν γίνεται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, πέραν όσων προκύπτουν από τη δική σου χρήση του WhatsApp.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε κράτηση: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
- Πραγματοποιημένες εκδηλώσεις: 5 έτη, για λόγους εξυπηρέτησης και αξιώσεων.
- Παραστατικά/φορολογικά: όσο ορίζει η ελληνική νομοθεσία (κατ' ελάχιστον 5 έτη).
- Τοπική αποθήκευση browser: μέχρι να καθαρίσεις τα δεδομένα του browser σου.
7. Τα δικαιώματά σου (GDPR)
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων έγιναν πριν).
Στείλε το αίτημά σου στο [Συμπληρώνεται: email] ή κάλεσέ μας στο 698 2178 813. Απαντάμε εντός 30 ημερών, δωρεάν.
Κάλεσέ μας — 698 2178 8138. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η φόρμα προστατεύεται από τεχνικά μέτρα κατά των αυτοματοποιημένων υποβολών (spam). Η πρόσβαση στα μηνύματα περιορίζεται στα πρόσωπα που εξυπηρετούν την κράτησή σου.
9. Παράπονα
Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τον GDPR, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή ο νόμος. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πάντα την τελευταία έκδοση.